【物業(yè)招標】舟山市關(guān)于舟山群島新區(qū)檢測研究公共服務平臺物業(yè)管理服務采購項目-客戶服務管理員

舟山群島新區(qū)檢測研究公共服務平臺物業(yè)管理服務采購項目招標項目的潛在投標人應在政采云平臺線上獲取獲?。ㄏ螺d）招標文件，本標對于人員及企業(yè)配置要求如：

（客戶服務管理員）

本物業(yè)項目招標的人員配置中，除了常見的物業(yè)管理師、保潔員、保安員外，還有客戶服務管理員、客戶服務管理師作為經(jīng)過系統(tǒng)培訓的專業(yè)人員通常有系統(tǒng)的服務標準和流程，以確保服務的一致性和高質(zhì)量。他們能夠幫助投標方在招標過程中展示出專業(yè)的服務管理能力，這種能力對于任何需要長期維護和客戶關(guān)系管理的招投標項目尤其重要，能夠幫助項目方建立與客戶的長期合作關(guān)系，提升客戶忠誠度，增強客戶口碑。

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一、項目基本情況

    項目編號：ZSZFCG2024-ZB-016

    項目名稱：舟山群島新區(qū)檢測研究公共服務平臺物業(yè)管理服務采購項目

    預算金額（元）：6000000

    最高限價（元）：6000000

    采購需求：

    
    標項名稱:舟山群島新區(qū)檢測研究公共服務平臺物業(yè)管理服務采購項目
    數(shù)量:不限
    預算金額（元）:6000000
    簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：詳見采購文件
    備注：

    合同履約期限：標項 1，詳見采購文件

    本項目（是）接受聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

    1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

    2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：標項1：服務全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函

    3.本項目的特定資格要求：無

三、獲取招標文件

    時間：/至2024年07月11日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

    地點（網(wǎng)址）：政采云平臺線上獲取

    方式：供應商登錄政采云平臺https://www.zcygov.cn/在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）

    售價（元）：0

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

    提交投標文件截止時間：2024年07月11日 09:15（北京時間）

    投標地點（網(wǎng)址）：請登錄政采云投標客戶端投標

    開標時間：2024年07月11日 09:15

    開標地點（網(wǎng)址）：浙江省舟山市新城翁山路555號四樓（大宗商品交易中心同幢西邊）4樓，開標2室（線上開標）第二開標室

五、采購意向公開鏈接

    https://zfcg.czt.zj.gov.cn/luban/detail?parentId=600007&articleId=Bl9txafA/xsZ3oI2u7iwOw，https://zfcg.czt.zj.gov.cn/luban/detail?parentId=600007&articleId=Bl9txafA/xsZ3oI2u7iwOw

六、公告期限

    自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

七、其他補充事宜

1.《浙江省財政廳關(guān)于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通知》 （浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號））、《浙江省財政廳關(guān)于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度助力扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的通知》 （浙財采監(jiān)（2022）8號）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開始實施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。

2.根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應商對在線質(zhì)疑答復不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務網(wǎng)-政府采購投訴處理-在線辦理。

3.供應商認為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內(nèi)，對采購文件需求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。
4.其他事項：無

八、對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

    1.采購人信息

    名 稱：舟山市食品藥品檢驗檢測研究院(1),舟山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測研究院(2)

    地 址：浙江省舟山市定海區(qū)北蟬新港開發(fā)區(qū)弘祿大道49號(1),舟山定海北蟬新港開發(fā)區(qū)弘祿大道49號(2)

    傳 真：

    項目聯(lián)系人（詢問）：劉先生 (1),陳先生(2)

    項目聯(lián)系方式（詢問）：0580-2043939(1),0580-2080502(2)

    質(zhì)疑聯(lián)系人：陳先生(1),陳先生(2)

    質(zhì)疑聯(lián)系方式：0580-2031172(1), 0580-2031172(2)

    2.采購代理機構(gòu)信息

    名 稱：舟山市公共資源交易中心

    地 址：舟山市新城翁山路555號四樓（大宗商品交易中心同幢西邊）4樓

    傳 真：

    項目聯(lián)系人（詢問）：陳女士

    項目聯(lián)系方式（詢問）：0580-2280969

    質(zhì)疑聯(lián)系人：陳靜

    質(zhì)疑聯(lián)系方式：0580-2280952

    3. 同級政府采購監(jiān)督管理部門

    名    稱：舟山市財政局政府采購監(jiān)管處

    地    址：舟山市定海區(qū)新城海天大道681號

    傳    真：0580-2282591

    聯(lián) 系 人：王女士

    監(jiān)督投訴電話：0580-2282591