汽車銷售顧問的職責(zé)入門 汽車銷售人員的崗位職責(zé)入門

    汽車銷售顧問的工作職責(zé)有哪些？汽車銷售人員的崗位職責(zé)有什么？想要進(jìn)入這個行業(yè)，必須得對這些入門的東西有所了解。那么具體的入門職責(zé)有哪些呢？緊跟中華汽車網(wǎng)校的編輯來學(xué)學(xué)，關(guān)于汽車銷售顧問和汽車銷售人員的職責(zé)入門知識。

圖：汽車銷售

    首先，對本公司的車型和性能進(jìn)行熟練的了解，同時對目前的銷售活動促銷政策優(yōu)惠活動進(jìn)行熟悉掌握，并結(jié)合當(dāng)前汽車行情和其他品牌同價位性能車系進(jìn)行熟悉對比，取長補(bǔ)短來突出自己品牌的優(yōu)勢，促進(jìn)銷售的成功！并對汽車保養(yǎng)和維護(hù)以及所涉及到的費(fèi)用問題給顧客已滿意答復(fù)！解決其它工作中可能出現(xiàn)是問題和情況！

    主要做的方面
    1、銷售業(yè)績
    2、客戶滿意度
    3、專業(yè)水平（包括各品牌汽車的性能、價位及款式等）
    4、服務(wù)水平
    5、接受公司的統(tǒng)一的管理、培訓(xùn)及各項(xiàng)業(yè)績考核等

    其次要做好的方面
    1、汽車品牌推薦
    2、解釋汽車各品牌的優(yōu)缺點(diǎn)
    3、解釋客戶提出的問題
    4、做客戶登記
    5、回訪客戶（包括已成交及沒有成交的客戶）
    6、銷售報表
    7、客戶統(tǒng)計與跟蹤
    8、市場調(diào)查

    再次要做的方面
    1、 市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況。
2、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
3、 引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
4、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
5、 負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、 負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
7、 注意禮儀、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
8、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
　　9、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。
10、 熟悉廣本系列車型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。
　　11、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
12、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
　　13、 負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
14、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
15、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
    一個好的銷售業(yè)務(wù)人員，不但能夠做的日常銷售業(yè)務(wù)，也要對內(nèi)部管理有一定的介入，這是對自我能力的不斷提高。在完善自我的同時，不斷的開拓自己的業(yè)務(wù)渠道，做到以上，已經(jīng)很全面了。

注意事項(xiàng)：
    目前考二手車鑒定評估師職業(yè)資格證的機(jī)構(gòu)并不是很多，大家一定要選擇一家正規(guī)的汽車職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，比如中華汽車網(wǎng)校就是一家很好的二手車鑒定評估師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?？甲C是一方面,最重要的還是要學(xué)會評估技能,另外還需要樹立自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二手車鑒定評估師培訓(xùn)就選：http://m.rickmccallum.com/s-banxuetese.html（點(diǎn)擊查看）

中華汽車網(wǎng)校——汽車職業(yè)資格證考證專家【先學(xué)習(xí) 后繳費(fèi)】

咨詢電話：400-007-7172         咨詢 Q Q：2470914667