2016年度汽車(chē)品牌車(chē)主滿(mǎn)意度排行榜

據(jù)中華汽車(chē)網(wǎng)校了解，《消費(fèi)者報(bào)告》在對(duì)超過(guò)30萬(wàn)輛汽車(chē)進(jìn)行調(diào)查分析后，統(tǒng)計(jì)了2016年度最新汽車(chē)品牌車(chē)主滿(mǎn)意度排名。其中，前三名分別是特斯拉，保時(shí)捷、奧迪。

車(chē)主滿(mǎn)意度最高的汽車(chē)品牌：

《消費(fèi)者報(bào)告》就調(diào)查方法進(jìn)行了如下的描述：
“我們得出的汽車(chē)品牌排名覆蓋品牌的全部產(chǎn)品線(xiàn)，而非僅涉及某個(gè)車(chē)型。（品牌滿(mǎn)意度取決于，如果重新選擇，絕對(duì)會(huì)選擇相同車(chē)型的車(chē)主比例。）為了判斷車(chē)主對(duì)汽車(chē)品牌的忠誠(chéng)度，我們就該品牌的車(chē)型的滿(mǎn)意度取平均值?！?/span>

出于對(duì)調(diào)查結(jié)果有效性的考慮，每個(gè)品牌至少有兩款汽車(chē)的車(chē)主參與調(diào)查，覆蓋了至少30萬(wàn)輛汽車(chē)。同時(shí)，出于對(duì)調(diào)查時(shí)效性的考慮，我們?cè)诖舜握{(diào)查中主要針對(duì)2014年至2017年款車(chē)型?！?/span>

據(jù)了解，此次調(diào)查的車(chē)型主要是各汽車(chē)品牌2014-2017款主打品牌。該調(diào)查的主要問(wèn)題是“如果再次有購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的機(jī)會(huì)，是否還會(huì)選擇當(dāng)前車(chē)型？”，車(chē)型滿(mǎn)意度也就是回答“會(huì)的”的車(chē)主比例，而品牌滿(mǎn)意度是每個(gè)品牌所有車(chē)型滿(mǎn)意度的平均值。

調(diào)查結(jié)果顯示，今年前4名與去年的調(diào)查結(jié)果一致。有些品牌名次有所上升，比如林肯從去年的21名上升至12名，現(xiàn)代從24名升至13名。調(diào)查結(jié)果顯示有90%以上的車(chē)主愿意再次購(gòu)買(mǎi)特斯拉車(chē)型，超出第二名保時(shí)捷7個(gè)百分點(diǎn)。

在29個(gè)汽車(chē)品牌中，菲亞特為最后一名，僅有53%的車(chē)主滿(mǎn)意度，謳歌、英菲尼迪和日產(chǎn)的滿(mǎn)意度也在60%以下。主要銷(xiāo)售皮卡和廂式貨車(chē)的Ram從去年的第5名一路跌至17名，寶馬從去年的第6名下降至14名，大眾更是降到倒數(shù)第6名。

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