關(guān)于二手車鑒定評估培訓(xùn)方式的探討

來源：中華汽車網(wǎng)校閱讀：3371 更新時(shí)間：2017-11-15

黑龍江省二手車鑒定評估師協(xié)會名譽(yù)會長、教授級研究員周炳強(qiáng)在《才智》發(fā)表文章“關(guān)于二手車鑒定評估培訓(xùn)方式的探討”內(nèi)容如下：近年來，隨著我國深化汽車流通體制改革，二手汽車的市場需求已經(jīng)呈現(xiàn)多元化，新舊車交易相伴而行，二手汽車交易日趨活躍，二手汽車交易市場蓬勃發(fā)展。但是二手汽車交易過程中也出現(xiàn)了一些不規(guī)范，暗箱操作，欺詐等現(xiàn)象，其原因就是缺少經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的二手車鑒定評估師的從業(yè)人員的介入，作為二手車交易的中間環(huán)節(jié)，二手車評估師的作用非常重要，他能鑒定評估出交易車輛的真實(shí)價(jià)值，如何有效地、大量培訓(xùn)出二手車鑒定評估師充實(shí)到二手車交易當(dāng)中，增加二手車鑒定評估師的培訓(xùn)模式，增加人數(shù)，使二手車交易更加規(guī)范，透明，使交易雙方的權(quán)益得到有效的保障。

二手車鑒定評估協(xié)會名譽(yù)會長周炳強(qiáng)@chinaadec.com

一、我國二手車市場的特點(diǎn)

目前，我國的汽車工業(yè)進(jìn)入了一個快速的發(fā)展階段，相對應(yīng)的二手車市場也異?；钴S，一方面，國家部委出臺了一系列促進(jìn)汽車工業(yè)發(fā)展的政策措施，另一方面，汽車生產(chǎn)制造企業(yè)積極應(yīng)對國家政策，積極開拓創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?；钴S的二手車市場也出現(xiàn)了新動向、新特點(diǎn)：

1.政府部門的相應(yīng)政策，使二手車交易快速增長，消費(fèi)者從中得到了實(shí)惠。

2.各級職能部門清理整頓了二手車交易市場、規(guī)范了二手車交易行為，彰顯了二手車鑒定評估師的作用，使二手車交易更加規(guī)范化，法制化。

3.二手車交易的多樣化，為二手車市場注入了新鮮活力，并完善了二手車售后服務(wù)功能。

4.汽車生產(chǎn)制造企業(yè)與經(jīng)銷商改變原有營銷模式，積極開展汽車置換業(yè)務(wù)。

二、我國二手車市場發(fā)展存在的問題

我國的二手車交易市場起步較晚，交易形式正處于初級發(fā)展階段，二手車交易過程中存在了諸多問題：

1.缺乏整體規(guī)劃和規(guī)范管理，交易場所功能單一，缺乏專業(yè)服務(wù)設(shè)施和二手車售后服務(wù)項(xiàng)目，雙方利益得不到有效保障，不利于二手車市場的整體發(fā)展。

2.二手車存在虛假信息，欺詐行為，交易雙方不經(jīng)過專業(yè)的二手車鑒定評估人員對交易車輛進(jìn)行鑒定評估，直接交易，造成不平等交易，使交易的一方受到欺詐，隱瞞，虛報(bào)價(jià)格等經(jīng)濟(jì)損失。

3.缺少專業(yè)的二手車鑒定評估人員。2013年底統(tǒng)計(jì)我國的汽車保有量已達(dá)到2.5 萬輛，二手車鑒定評估崗位人員需求60 萬，而目前統(tǒng)計(jì)專業(yè)鑒定評估人員不足2萬名。二手車鑒定評估人員嚴(yán)重短缺，面對龐大的二手車交易市場，根本無法滿足需要。另外，鑒定評估從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，沒有經(jīng)過專業(yè)二手車評估鑒定評估的培訓(xùn)，評估結(jié)果不能體現(xiàn)交易車輛的殘值。

三、二手車鑒定評估師應(yīng)具備的能力

二手車鑒定評估師，必須具備多方面的能力，其中包括：

1.汽車技術(shù)，掌握汽車維修及檢測能力，要求評估人員能夠準(zhǔn)確、迅速地判斷出車輛當(dāng)前的技術(shù)狀況；準(zhǔn)確鑒定出車輛事故狀況及不可修復(fù)的損傷；熟悉車型的歷史及技術(shù)特點(diǎn)。

2.汽車營銷，要求能夠?qū)ζ囆星椤⒐┬桕P(guān)系等進(jìn)行分析判斷，還必須具備良好的溝通能力和談判技巧。

3.汽車價(jià)值評估，掌握價(jià)值規(guī)律相關(guān)知識，了解二手車交易的政策法規(guī)，了解各種車輛及證件的管理制度及其真假識別技能。

四、改善二手車評估人員缺少的有效途徑

1.增設(shè)二手車評估培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在全國范圍內(nèi)，通過人力資源和社會保障部，機(jī)械工業(yè)部，交通運(yùn)輸部，教育部等部委，大量增設(shè)二手車鑒定評估師培訓(xùn)學(xué)校，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加大二手車鑒定評估從業(yè)人員的培訓(xùn)，來填補(bǔ)從業(yè)人員缺少的不足，使二手車鑒定評估師更加專業(yè)，更加規(guī)范，保證交易雙方的合法利益，使我國二手車交易市場能夠健康有序的快速發(fā)展。

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2.加強(qiáng)中高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)。二手車的交易過程是商品的流通過程，是資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)交易，要求從業(yè)人員要具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和殷實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此如何培養(yǎng)一名合格的二手車鑒定評估人員,是當(dāng)前重要的社會任務(wù)，加強(qiáng)中高等職業(yè)院校這方面的人才培養(yǎng),開設(shè)相對應(yīng)的二手車鑒定評估專業(yè)課程,利用學(xué)校的優(yōu)良實(shí)訓(xùn)設(shè)備,教學(xué)環(huán)境,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),對學(xué)生開展針對鑒定評估應(yīng)具備的汽車技術(shù)、汽車營銷和汽車價(jià)值評估方面的培訓(xùn)。在一體化教學(xué)中增加汽車評估、汽車營銷、汽車銷售管理等必修課，在實(shí)踐教學(xué)中，加強(qiáng)二手車鑒定評估實(shí)訓(xùn)，組織學(xué)生到二手車評估公司頂崗實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力,為將來從事二手車鑒定評估工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.各地區(qū)成立二手車評估師協(xié)會。形成各個地區(qū)有效的行業(yè)協(xié)會，有利于二手車評估師之間的交流，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，發(fā)揮二手車評估行業(yè)協(xié)會的職能，聯(lián)合專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，積極開設(shè)二手車評估培訓(xùn)班，增加二手車評估從業(yè)人員，使二手車評估師更加自律，以公正，公平，公開，三項(xiàng)原則進(jìn)行評估，杜絕二手車評估師暗箱操作，隱瞞事實(shí)真相，低估高出，從中牟利。

4.提高二手車評估師的綜合素質(zhì)。通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)學(xué)校，職業(yè)院校培訓(xùn)的二手車評估師，不但要有過硬的評估手段和技術(shù)，更要有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，具備了上述能力，才能更好的作好二手車評估工作，使二手車交易市場規(guī)范，有序健康發(fā)展。

總結(jié)

根據(jù)我國二手車市場的特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r，二手車鑒定評估人員缺少，不能夠滿足二手車交易市場的需求，積極拓展二手車鑒定評估人員的培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)中高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)，二手車評估的從業(yè)大部分受過職業(yè)教育和專業(yè)培訓(xùn)，從整體上提高了二手車評估人員能力和綜合素質(zhì)，使我國的二手車市場向更加規(guī)范的健康的方向發(fā)展。

中華汽車網(wǎng)校指出，如同上文所述二手車評估師培訓(xùn)還是得去有中華人民共和國辦學(xué)許可證的二手車鑒定評估師職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，行業(yè)協(xié)會需聯(lián)合專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校方可開設(shè)二手車評估師培訓(xùn)班，或者作為行業(yè)協(xié)會內(nèi)部的繼續(xù)教育，而非國家授權(quán)的職業(yè)技能培訓(xùn)。

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