瓜子二手車(chē)和人人車(chē)哪個(gè)好？有什么區(qū)別？

來(lái)源：中華汽車(chē)網(wǎng)校-何閱讀：45009 更新時(shí)間：2018-01-08

二手車(chē)電商市場(chǎng)一直不缺少戰(zhàn)爭(zhēng)，2017年年末瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)和人人車(chē)的兩紙?jiān)V狀，讓二手車(chē)電商市場(chǎng)的玩家們又“火”了一把。首先，人人車(chē)因不滿(mǎn)瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)在官網(wǎng)、微信、手機(jī)APP，以及各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣告中“遙遙領(lǐng)先”、“全國(guó)領(lǐng)先”、“每天超過(guò)百萬(wàn)人瀏覽”等宣傳用語(yǔ)，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由，一紙?jiān)V狀將其告上法庭，索賠1億元。其后，瓜子二手車(chē)反訴人人車(chē)使用“買(mǎi)車(chē)0首付，三天包賣(mài)”等不實(shí)的宣傳語(yǔ)，以片面性、歧義性語(yǔ)言進(jìn)行宣傳，造成相關(guān)公眾誤解，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)中的虛假宣傳，向其索賠1000萬(wàn)元。

這種起訴、被起訴的案例在行業(yè)內(nèi)并不少見(jiàn)，在二手車(chē)電商火爆的2015年和2016年，幾乎各大二手車(chē)交易平臺(tái)都曾經(jīng)卷入過(guò)官司之中。那么，瓜子二手車(chē)和人人車(chē)究竟哪個(gè)平臺(tái)更好呢？消費(fèi)者應(yīng)該如何進(jìn)行選擇？下面，中華汽車(chē)網(wǎng)校通過(guò)兩個(gè)網(wǎng)站的對(duì)比為大家解答！

瓜子二手車(chē)和人人車(chē)哪個(gè)好？有什么區(qū)別？@chinaadec.com

一、發(fā)展歷史
1、瓜子網(wǎng)
瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)于2015年9月27日正式上線(xiàn)，幫助買(mǎi)家直接和賣(mài)家面對(duì)面交易。通過(guò)直賣(mài)模式，瓜子二手車(chē)去除了中間商環(huán)節(jié)，將原本由中間商層層加碼產(chǎn)生的差價(jià)讓渡給買(mǎi)賣(mài)雙方，實(shí)現(xiàn)了“賣(mài)家多賣(mài)，買(mǎi)家多省”的雙贏局面。實(shí)時(shí)在售個(gè)人車(chē)源量超過(guò)12萬(wàn)臺(tái);覆蓋全國(guó)28個(gè)省份，通過(guò)衛(wèi)星城策略服務(wù)能力覆蓋208個(gè)城市，城市擴(kuò)張?jiān)鏊俪掷m(xù)保持行業(yè)第一，2015年交易額累計(jì)超過(guò)37億元。2017年6月16日，瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)宣布已經(jīng)獲得了B輪超4億美元融資。
2、人人車(chē)

人人車(chē)成立于2014年4月，是國(guó)內(nèi)第一家、也是最大的一家二手車(chē)C2C交易平臺(tái)。人人車(chē)原創(chuàng)了二手車(chē)C2C虛擬寄售模式，直接對(duì)接個(gè)人車(chē)主和個(gè)人買(mǎi)家，砍掉中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)交易無(wú)差價(jià)，為個(gè)人用戶(hù)賣(mài)車(chē)買(mǎi)車(chē)提供最佳交易體驗(yàn)。平臺(tái)僅上線(xiàn)八年15萬(wàn)公里內(nèi)的無(wú)事故個(gè)人二手車(chē)，同時(shí)針對(duì)買(mǎi)家，人人車(chē)還提供14天可退車(chē)、一年2萬(wàn)公里核心部件質(zhì)保等一系列售后保障。2015年全年成交的月度復(fù)合增長(zhǎng)率超越30%，是國(guó)內(nèi)最大、效率最高的二手車(chē)C2C電商平臺(tái)。截止至2016年7月，人人車(chē)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋北京、上海、成都、重慶、南京、廣州等37個(gè)城市，月交易量超過(guò)15000輛，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均領(lǐng)先業(yè)界。

二、界面、關(guān)鍵詞對(duì)比
1、人人車(chē)
人人車(chē)有熱門(mén)價(jià)格區(qū)間、熱門(mén)關(guān)鍵詞以及熱門(mén)品牌的項(xiàng)目，可以直接進(jìn)入，也可以根據(jù)文字、價(jià)格范圍、品牌等內(nèi)容限制并縮小搜索范圍，這一點(diǎn)設(shè)計(jì)比較人性化，操作空間更自由。人人車(chē)的搜索價(jià)格是可以精確到千元為單位的，其它品牌都只能精確到萬(wàn)為單位，操作上更加方便，容易上手。另外人人車(chē)提供了更多的社區(qū)分享內(nèi)容，比如車(chē)主經(jīng)驗(yàn)、車(chē)友攻略等等還有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)的社區(qū)，供用戶(hù)交流。
2、瓜子二手車(chē)

瓜子二手車(chē)頁(yè)面布局簡(jiǎn)潔利落，和人人車(chē)有點(diǎn)相似的是，他們也提供了熱門(mén)價(jià)格區(qū)間、和熱門(mén)關(guān)鍵詞，不過(guò)這些項(xiàng)目更務(wù)實(shí)，價(jià)格區(qū)間范圍很大，而且關(guān)鍵詞是“練手車(chē)、全國(guó)可遷、急售”等等這些非常有針對(duì)性的內(nèi)容，瓜子二手車(chē)也有很好的搜索交互，關(guān)鍵詞、價(jià)格、所在地、品牌可以相互作用，幫助用戶(hù)更精準(zhǔn)的搜索需要的車(chē)輛，但是唯一可惜的就是價(jià)格范圍只能以萬(wàn)為單位，沒(méi)有精確的更低。

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二、車(chē)輛信息完善度
1、瓜子二手車(chē)
瓜子二手車(chē)頁(yè)面信息非常全面、典型，清楚的寫(xiě)了3%購(gòu)車(chē)款的服務(wù)費(fèi)用，最低2500元，并包括1年兩萬(wàn)公里質(zhì)保，專(zhuān)門(mén)代辦過(guò)戶(hù)的費(fèi)用、車(chē)輛狀況檢測(cè)的費(fèi)用以及14天退車(chē)承諾，提供分期付款的服務(wù)。清晰的寫(xiě)著行駛里程，上牌時(shí)間，以及車(chē)輛所在地、排放標(biāo)準(zhǔn)、車(chē)輛型號(hào)等信息。另外，車(chē)輛的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)以及配件也有一定標(biāo)注。車(chē)主自我評(píng)鑒以及使用情況，檢測(cè)師的評(píng)鑒和對(duì)車(chē)輛的概括也寫(xiě)的非常清楚。評(píng)估的177個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目也都有詳細(xì)標(biāo)注，外觀部分的瑕疵也得到了詳細(xì)展示。車(chē)輛照片也很規(guī)范，保證了統(tǒng)一的角度和清晰。
2、人人車(chē)

人人車(chē)也很清晰的寫(xiě)著需要購(gòu)車(chē)價(jià)格3%的服務(wù)費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用包括了1年兩萬(wàn)公里質(zhì)保，專(zhuān)門(mén)代辦過(guò)戶(hù)的費(fèi)用、車(chē)輛狀況檢測(cè)的費(fèi)用以及14天退車(chē)承諾，成交后還有大禮包贈(zèng)送。車(chē)輛版本、行駛里程、上牌時(shí)間以及國(guó)標(biāo)也寫(xiě)的非常清楚，另外售車(chē)人也有詳細(xì)的車(chē)輛描述，日常使用情況以及檢測(cè)、保險(xiǎn)到期的日期，過(guò)戶(hù)信息也寫(xiě)的很清楚。車(chē)輛檢測(cè)師對(duì)車(chē)輛的事故排查、安全檢測(cè)、啟動(dòng)測(cè)試、外觀檢測(cè)等共計(jì)103個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了測(cè)試，外觀的輕微瑕疵也得到了標(biāo)注。最后車(chē)輛的信息圖片也拍攝的非常規(guī)范，車(chē)輛外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)艙、內(nèi)飾部分都得到了展示。

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三、賣(mài)車(chē)估價(jià)和回應(yīng)速度
1、瓜子二手車(chē)
瓜子二手車(chē)并沒(méi)有預(yù)先估價(jià)。對(duì)此客服的解釋是，二手車(chē)輛的價(jià)格尤其是個(gè)人用戶(hù)車(chē)輛價(jià)格有很大的浮動(dòng)性，僅憑少量的車(chē)型、行駛里程和車(chē)齡很難評(píng)估出準(zhǔn)確的價(jià)格，包括保險(xiǎn)時(shí)間、車(chē)輛保養(yǎng)情況、愛(ài)惜程度都會(huì)對(duì)它產(chǎn)生價(jià)格上的影響，所以實(shí)際成交價(jià)格往往與評(píng)估有一定差距。會(huì)安排上門(mén)評(píng)價(jià)，保證價(jià)格的精準(zhǔn)度，以及對(duì)車(chē)輛概況有所了解。
2、人人車(chē)

一款標(biāo)志307車(chē)型，給出的評(píng)估價(jià)格基本上和實(shí)際4S店估價(jià)差不多。但實(shí)際銷(xiāo)售的價(jià)格與車(chē)況、日常使用情況以及對(duì)車(chē)的愛(ài)護(hù)程度有關(guān)系，很大程度上需要現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)和成交雙方的預(yù)期有關(guān)。

總結(jié)：從瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)和人人車(chē)的發(fā)展歷史及官網(wǎng)設(shè)計(jì)來(lái)看，整體上來(lái)說(shuō)區(qū)別是不大的，各有各的優(yōu)點(diǎn)。除此之外，有部分消費(fèi)者表示“瓜子二手車(chē)車(chē)源多，實(shí)戰(zhàn)豐富，但服務(wù)質(zhì)量跟不上；人人車(chē)信息真實(shí)，口碑稍好，但是車(chē)源相對(duì)較少。”所以，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智！

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