2019 J.D. Power汽車可靠性排行榜出爐雷克薩斯連續(xù)8年奪冠

來源：中華汽車網(wǎng)校-何閱讀：3012 更新時間：2019-02-15

據(jù)中華汽車網(wǎng)校了解，2019年汽車可靠性排行研究對32952名2016年款車型車主進行了調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為過去三年中車輛的實用狀況，以百車故障數(shù)（PP100）表示車輛的可靠性，分數(shù)越低表明汽車質(zhì)量越好，相反，故障數(shù)越高則表明車輛越不可靠。

2019 J.D. Power汽車可靠性排行榜出爐雷克薩斯連續(xù)8年奪冠@chinaadec.com

根據(jù)2019年研究報告，普通汽車品牌每一百輛車型三年內(nèi)故障率的平均水平為135，相比之下，豪華汽車品牌每100輛車有141個故障數(shù)。在平均線以上的共有14個品牌，比去年僅多一個。雷克薩斯已經(jīng)連續(xù)第八年衛(wèi)冕最可靠汽車品牌冠軍，盡管該品牌每100輛車中存在106個問題，比一年前（每100輛車99個問題）多。保時捷和豐田品牌并列第二，雪佛蘭和別克緊隨其后。

以下是可靠性最好的10個汽車品牌：

排名	品牌	故障數(shù)	排名	品牌	故障數(shù)
1	雷克薩斯	106	6	Mini	119
2	保時捷	108	7	寶馬	122
3	豐田	108	8	奧迪	124
4	雪佛蘭	115	9	現(xiàn)代	124
5	別克	118	10	起亞	126

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進步飛躍獎屬于克萊斯勒，由去年的最后一名上升至第16名，平均每100輛車的故障數(shù)下降65個至146。其他有重大改進的品牌還包括Mini、大眾、Jeep、凱迪拉克、豐田、奧迪和三菱。而排名墊底的菲亞特、路虎、沃爾沃、謳歌、道奇、馬自達和林肯等品牌的問題則要嚴重很多。

J.D. Power表示，2019年汽車可靠性比去年提高了4%。總體而言，13個品牌的汽車可靠性均有所改善，而包括保時捷和別克在內(nèi)的17個品牌報告的問題卻比往年更多。排在榜單底部的菲亞特、路虎和沃爾沃等品牌甚至平均每輛車的故障數(shù)超過兩個。

J.D. Power全球汽車業(yè)務(wù)主管Dave Sargent在一份聲明中表示，“如今汽車的可靠性比以往任何時候都高，但汽車制造商們?nèi)栽谂鉀Q語音識別、變速器轉(zhuǎn)換和電池故障等問題。此外，與駕駛輔助系統(tǒng)相關(guān)問題，例如避撞、停車輔助和車道偏離警告等問題也開始出現(xiàn)在調(diào)查中?！闭{(diào)查顯示，其他主要問題投訴還包括內(nèi)置藍牙連接故障、風(fēng)聲及道路噪音過大、導(dǎo)航系統(tǒng)操作困難、材料容易磨損或弄臟、導(dǎo)航系統(tǒng)不準確以及音頻系統(tǒng)存在缺陷等。

汽車可靠性分類排名：

車型	品牌	車型	品牌
小型車	雪佛蘭Sonic	中型車	豐田凱美瑞
小型SUV	大眾途觀	中型運動車	道奇挑戰(zhàn)者
小型高端SUV	奧迪Q3	中型高級車	寶馬5系
小型面包車	克萊斯勒Town & Country	中型皮卡	日產(chǎn)Frontier
緊湊型車	別克威朗	中型SUV	現(xiàn)代Santa Fe
緊湊型運動車	Mini Cooper	中型高端SUV	雷克薩斯GX
緊湊型多功能車	起亞Sou	大型車	別克君越
緊湊型高級轎車	雷克薩斯ES	大型SUV	福特Expedition
緊湊型SUV	雪佛蘭探界者	大型輕型皮卡	豐田坦途
緊湊型高端SUV	寶馬X3	大型重型皮卡	雪佛蘭Silverado HD

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調(diào)查其他發(fā)現(xiàn)：
1、車輛可靠性繼續(xù)提高，但改善速度有所放緩；
2、奧迪、寶馬、梅賽德斯奔馳、大眾和保時捷等品牌今年的可靠性表現(xiàn)均有所改善，使得德國品牌的表現(xiàn)三十年來首次好于行業(yè)平均水平；
3、保時捷911被評為2019年最可靠的車型；

4、特斯拉由于樣本量不足，并不在此次榜單評選之列。

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